Pemprov Sulteng Luncurkan Berani Service, Dorong Pelayanan Publik Lebih Transparan dan Terintegrasi
Wakil Gubernur Sulawesi Tengah (Wagub Sulteng), Reny A Lamadjido, menyampaikan penghargaan mendalam kepada seluruh tenaga pendidik di Provinsi Sulawesi Tengah pada momentum peringatan Hari Guru.-Foto: renylamadjido-
Palu, Disway.id - Pemerintah Provinsi Sulawesi Tengah (Pemprov Sulteng) menghadirkan inovasi digital melalui aplikasi Berani Service guna meningkatkan kualitas layanan publik yang transparan, akuntabel, dan terintegrasi.
Wakil Gubernur Sulteng, Reny A Lamadjido, menegaskan bahwa kepercayaan masyarakat hanya bisa dibangun melalui komitmen dan konsistensi dalam menjaga transparansi serta akuntabilitas pelayanan.
“Untuk membangun kepercayaan publik, maka kita harus komitmen dan konsisten,” katanya dikutip, Jumat (1/5/2026).
Kegiatan tersebut dirangkaikan dengan peluncuran aplikasi Berani Service serta pendampingan mekanisme Pelaksanaan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) mandiri instansional.
PEKPPP sendiri merupakan metode pengukuran kinerja pelayanan publik secara sistematis dalam periode tertentu untuk menghasilkan indeks pelayanan pada setiap unit kerja.
Melalui aplikasi Berani Service, seluruh proses pemantauan dan evaluasi kinerja pelayanan publik tahun 2026 akan terintegrasi dalam satu platform digital. Sistem ini diharapkan mampu mempermudah akses, meningkatkan efisiensi, serta memperkuat transparansi di seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Reny menilai inovasi ini sejalan dengan arahan gubernur yang mendorong setiap OPD untuk menghadirkan terobosan sesuai tugas dan fungsinya.
Ia juga meminta Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi segera menyusun panduan teknis penggunaan aplikasi tersebut agar implementasinya berjalan optimal di seluruh perangkat daerah.
“Bapak Gubernur mau tiap OPD punya inovasi,” ujarnya.
Lebih lanjut, ia mengajak seluruh OPD untuk terus berinovasi sekaligus menjaga kualitas layanan kepada masyarakat sebagai bentuk komitmen dalam memperkuat kepercayaan publik.
Dengan hadirnya Berani Service, pemerintah daerah berharap tata kelola pemerintahan semakin baik serta kualitas pelayanan publik di Sulawesi Tengah terus meningkat.
Sumber:
- Share:
