Tak Perlu ke Kantor Imigrasi, Warga Kini Bisa Urus Paspor Haji dan Umrah di Daerah

Palu, Disway.id - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu menghadirkan layanan jemput bola untuk mempermudah masyarakat mengurus paspor haji dan umrah, terutama bagi warga yang tinggal jauh dari kantor pelayanan keimigrasian.

Melalui program Eazy Paspor, petugas mendatangi langsung daerah-daerah yang memiliki keterbatasan akses sehingga masyarakat tidak perlu datang ke Kantor Imigrasi untuk mengurus dokumen perjalanan mereka.

"Pola jemput bola pembuatan paspor tidak hanya di ibu kota Sulawesi Tengah, tetapi juga fokus pada wilayah yang jauh dari Kanim Palu, sehingga masyarakat tidak perlu datang ke Kantor Imigrasi dalam mengurus dokumen-dokumen keimigrasian," kata Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu, Akmal, dilansir Antara, Kamis (30/7/2026).

Ia menjelaskan, layanan tersebut telah digelar di Kabupaten Tolitoli dan Buol pada Sabtu, 25 Juli 2026. Kedua wilayah itu dipilih karena berada cukup jauh dari Kota Palu dan berbatasan dengan provinsi lain, sehingga membutuhkan layanan yang lebih dekat dengan masyarakat.

Menurut Akmal, program ini menjadi bagian dari upaya Imigrasi untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah dijangkau. Selain masyarakat di daerah terpencil, penyandang disabilitas juga menjadi kelompok yang diprioritaskan dalam layanan tersebut.

"Kemudahan pengurusan paspor merupakan bagian dari optimalisasi pelayanan publik di bidang keimigrasian," ujarnya.

Dalam pelaksanaannya, seluruh pemohon tetap menjalani prosedur yang sama seperti di kantor imigrasi, mulai dari pemeriksaan dokumen, perekaman data biometrik, hingga wawancara yang dilakukan langsung oleh petugas di lokasi pelayanan.

Akmal berharap kehadiran layanan jemput bola dapat memangkas waktu dan biaya yang harus dikeluarkan masyarakat, sekaligus memastikan proses penerbitan paspor berlangsung cepat, mudah, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

"Kami juga terus berkomitmen menghadirkan berbagai inovasi pelayanan keimigrasian yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat," ucap Akmal.

Ia mengungkapkan, layanan Eazy Paspor di Buol dan Tolitoli diikuti ratusan warga yang tengah mempersiapkan keberangkatan ibadah umrah tahun 2026 maupun haji tahun 2027.

Menurutnya, program jemput bola merupakan bentuk komitmen Imigrasi dalam menghadirkan pelayanan yang inklusif, cepat, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.

"Melalui layanan di Kabupaten Tolitoli kami berharap semakin banyak masyarakat dapat merasakan manfaat pelayanan keimigrasian yang prima, sekaligus mendukung kelancaran persiapan ibadah haji dan umrah," tuturnya.

Sumber: