Strategi Membangun Brand Kokoh & Menjaga Loyalitas Konsumen

SULTENG.DISWAY.ID - Bandar Lampung, 12/10/2026 - Membangun sebuah brand di era digital saat ini adalah tidak mudah dan menjadi tantangan sendiri sebagai tantangan dan peluang, jelas Sumita WKU Koordiantor Pengembangan SDM, Ristek dan Inovasi Kadin Lampung, hal ini disampaikan pada Pembukaan Acara : Exclusive Sharing Session yang mengambil tema “Strategi Membangun Brand Kokoh & Menjaga Loyalitas Konsumen”, Adapun kegiatan ini adalah Rangkaian Rapat Pimpinan Provinsi Kadin Lampung tahun 2026, acara bertempat di Aula Kadin Lampung pada senin 12 Oktober 2026.

“Mewakili Ketua Umum, kami mengucapkan terima kasih atas partisipasi dan dukungan semua pihak untuk kesuksesan acara ini sebagai agenda rutin Kadin Lampung. Disaat ini, inovasi teknologi diperlukan dalam memperkuat branding sebuah produk, dimana di era digital ini branding cepat berubah, dan harus bertahan. Sebuah brand akan tumbuh, dan berkembang, serta bertahan  ketika dijaga dan dipelihara” jelasnya Sumita mewakili Ketua Umum Kadin Lampung, Dr. Muhammad Kadafi, SH., MH. 

Adapun sesi sharing disampaikan oleh Elkana Arlen Riswan - Owners El’s Coffee. Elki menyampaikan apresiasi telah diundang oleh kadin Lampung dan berharap agar kegiatan seperti ini dapat sering dilakukan untuk kemajuan UMKM di provinsi Lampung.

“Terima kasih atas undangan Kadin Lampung pada acara ini, yang saya sampaikan ini adalah sebagai sharing pengalaman, sejak awal berdirinya El’s Coffee pada tahun 2012, hingga saat ini. Belajar dari pengalaman 2020-2022 luar biasa (pandemi covid) menjadi pelajaran bersama terhadap branding El's Coffee lampung yang kami miliki” ungkap Elki.

“Pengalaman, kerja keras, kejujuran dan lucky, walaupun sering gagal juga. Semua itu adalah proses belajar dan adaptasi dalam memperkuat dan membangun brand. Kami belajar membangun brand dan fokus dari manufaktur, local brand, seperti Brand Kopi Kece pada Tahun 2013 dengan berdasar pada women, citizen dan experience dan saat ini sedang merintis core bisnis manufaktur di industri coffee dapat dikembangkan menjadi franchise, dengan brand Ari-coffee” jelas Elki.

Masih menurut Elki Konsistensi adalah kunci loyalitas, dimana loyalitas lahir dari pengalaman yang bisa diprediksi, dan hal yang harus dijaga yaitu kualitas produk, identitas produk dan janji brand.

Adapun diskusi tanya jawab lebih lanjut yang dimoderatori Hengki Yuliansyah Ketua Badan Otonom Talenta Muda Kadin Lampung, hadir dalam acara ini : Ardiansyah SH, Ketua Dewan Pertimbangan Kadin Lampung, Sukardi Komtap Kadin Lampung/Owners Tri Jaya, Para Pelaku Usaha UMKM : HIPPI Lampung, Balai Bahasa Provinsi Lampung, HIPKA Lampung, Disparekraf Provinsi Lampung, Media, dan Praktisi Media Digital, dengan total peserta Sebanyak 45 orang.

Sumber: