Kakanwil Kemenkum Sulteng Dorong Layanan Publik Berkelas Dunia dengan Komitmen dan Akuntabilitas

Palu, Disway.id - Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Tengah, Rakhmat Renaldy menegaskan pentingnya komitmen penuh dari seluruh jajaran dalam mewujudkan layanan publik yang setara dengan standar internasional. Pesan tersebut disampaikannya saat memimpin apel pagi yang berlangsung di halaman kantor Kanwil pada Senin, 25 Agustus 2025.

Dalam arahannya, Rakhmat memberikan apresiasi atas dedikasi dan kerja keras seluruh pegawai, yang tercermin dalam hasil survei kepuasan masyarakat. Survei tersebut menunjukkan hasil konsisten dalam kategori “sangat memuaskan,” mencerminkan kepercayaan publik yang terus meningkat terhadap pelayanan Kemenkum Sulteng.

“Apresiasi yang tinggi saya sampaikan kepada seluruh jajaran. Kita patut bersyukur bahwa kerja keras kita diapresiasi masyarakat melalui survei kepuasan yang stabil berada pada kategori sangat memuaskan. Namun, kita tidak boleh berhenti sampai di sini. Kita harus terus bergerak menghadirkan layanan yang semakin unggul dan berkelas dunia,” tegasnya.

Ia menegaskan, kualitas pelayanan tidak boleh hanya menjadi slogan administratif, tetapi harus diterapkan secara konkret dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Menurutnya, pelayanan publik merupakan representasi negara yang paling dirasakan langsung oleh masyarakat, sehingga integritas dan profesionalisme menjadi nilai utama dalam setiap tindakan.

Selain itu, Kakanwil juga menekankan pentingnya pengelolaan anggaran secara tepat dan bertanggung jawab. Ia menegaskan bahwa dana yang dialokasikan harus memberikan dampak nyata bagi peningkatan pelayanan hukum di daerah.

“Kita harus memastikan anggaran dikelola dengan baik. Anggaran bukan sekadar angka dalam dokumen, tetapi merupakan amanah yang harus dipertanggungjawabkan kepada masyarakat dan negara. Oleh karena itu, saya minta seluruh unit untuk benar-benar serius dalam pengelolaannya,” ujar Kakanwil.

Menjelang agenda pengawasan dari Inspektorat Jenderal, ia meminta seluruh pegawai untuk melakukan persiapan secara maksimal. Menurutnya, pengawasan bukanlah sesuatu yang perlu ditakuti, melainkan kesempatan untuk menunjukkan integritas dan akuntabilitas dalam kinerja.

“Inspektorat Jenderal adalah mitra kita dalam memastikan akuntabilitas berjalan dengan baik. Jangan ada yang merasa diawasi, tetapi anggaplah itu sebagai kesempatan untuk menunjukkan bahwa kita bekerja sesuai aturan dan prosedur yang benar,” tambahnya.

Lebih lanjut, ia mengingatkan bahwa keberhasilan organisasi tidak hanya diukur dari jumlah pekerjaan yang selesai secara administratif, tetapi dari seberapa besar manfaat yang benar-benar dirasakan masyarakat.

“Keberhasilan kita tidak hanya diukur dari berapa banyak dokumen yang selesai, tetapi seberapa besar manfaat yang diterima masyarakat dari kerja kita. Itulah esensi pelayanan publik,” tandas Rakhmat.

Apel tersebut dihadiri seluruh pejabat struktural, pegawai, dan staf di lingkungan Kanwil Kemenkum Sulteng. Suasana apel berlangsung tertib dan penuh semangat, dengan penekanan pada pentingnya integritas, tanggung jawab, dan perbaikan berkelanjutan.

Melalui komitmen ini, jajaran Kanwil Kemenkumham Sulawesi Tengah bertekad untuk terus bergerak maju menghadirkan pelayanan publik yang unggul, profesional, dan sejajar dengan standar global.

Sumber: